【我为群众办实事】市生态环境局召开深化环评审批制度改革 打通服务群众“最后一公里”工作座谈会

    会议强调，此次座谈会是一次深化环评审批制度改革的座谈会，更是一次优化营商环境，提升生态环境系统服务群众“最后一公里”能力的一次研讨会，肯定了近年来环评审批工作的成绩，分析了当前改革面临的新形势，指出环评审批存在的问题。

    会议要求，一是落实首问负责制度。市生态环境局驻全市5个行政审批服务中心窗口工作人员，执行首问负责制，坚持高效办事、送件必接、不说不行、只跑一次。采取环保系统内循环模式，为群众办理落实。二是进一步规范行政审批流程。积极推进行政审批“网上办”，细化受理、评估、审批流程，探索简化环境影响较轻建设项目环评审批制度改革。三是提升主动服务意识和在岗人员素质。工作中要本着“方便群众，优化服务”理念，让窗口服务有温度，以切实解决企业实际困难和问题为宗旨，保持良好的工作状态，通过发放“明白卡”，打通群众业务咨询“最后一公里”。四是探索构建业务咨询体系。为全面畅通群众业务咨询渠道，彻底打通改革“最后一公里”，让办事群众都能享受到改革的利好，市局拟构建业务咨询体系，开展分管业务副局长开放日，与群众面对面交流；不定期召开政策宣讲会，为企业答疑解惑，实时纾困解难；定期开展上门服务活动，深入企业提供咨询、帮扶。

    会议要求，要将党史学习教育成果转化为高效便捷的政务服务，积极搭建政企双向沟通平台，为群众提供更加优质高效的服务，把民生微实事做实做细，努力营造良好营商环境。