兴隆台生态环境分局多举措做好环境信访工作
- 发布日期：2022-07-06
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兴隆台生态环境分局持续做好环境信访工作，落实工作举措，着力解决群众身边突出生态环境问题，维护好人民群众环境权益，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
一是强化政治站位。牢固树立为群众办实事理念，认真贯彻落实上级关于环境保护和信访工作决策部署，强化以人为本信念，积极维护人民群众的环境权益。
二是畅通投诉渠道。目前信访接收平台分别为：辽宁省12345政务服务便民热线平台、辽宁省信访信息系统和全国生态环境信访投诉举报管理平台。对接收到的信访及时形成信访管理台账。第一时间派发到中队进行处理。检查结果及时向投诉人及各信访平台进行回复。提高信访工作办理实效性，实现信访举报受理、办理、流转、反馈、录入等环节的闭环管理，全面提高信访办理质量。
三是加大排查力度。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，安排中队执法人员调查核实处理，并将调查处理情况及时反馈信访当事人。全面排查生态环境领域各类矛盾纠纷、信访积案和安全隐患问题，对于可能存在的信访隐患，采取有效措施，及时化解矛盾。积极解决问题。强化环境信访无小事观念，健全环境信访工作机制，守住环境安全底线。强力推进环境信访问题的化解，使每一件信访件做到“件件有着落，事事有回音”。
四是创新工作方法。加大环境执法力度，及时发现问题，定期与不定期巡回检查，使环境信访工作由被动查处变为主动出击，由事后查处转向提前介入，为依法做好环境信访工作奠定坚实的基础。
一是强化政治站位。牢固树立为群众办实事理念，认真贯彻落实上级关于环境保护和信访工作决策部署，强化以人为本信念，积极维护人民群众的环境权益。
二是畅通投诉渠道。目前信访接收平台分别为：辽宁省12345政务服务便民热线平台、辽宁省信访信息系统和全国生态环境信访投诉举报管理平台。对接收到的信访及时形成信访管理台账。第一时间派发到中队进行处理。检查结果及时向投诉人及各信访平台进行回复。提高信访工作办理实效性，实现信访举报受理、办理、流转、反馈、录入等环节的闭环管理，全面提高信访办理质量。
三是加大排查力度。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，安排中队执法人员调查核实处理，并将调查处理情况及时反馈信访当事人。全面排查生态环境领域各类矛盾纠纷、信访积案和安全隐患问题，对于可能存在的信访隐患，采取有效措施，及时化解矛盾。积极解决问题。强化环境信访无小事观念，健全环境信访工作机制，守住环境安全底线。强力推进环境信访问题的化解，使每一件信访件做到“件件有着落，事事有回音”。
四是创新工作方法。加大环境执法力度，及时发现问题，定期与不定期巡回检查，使环境信访工作由被动查处变为主动出击，由事后查处转向提前介入，为依法做好环境信访工作奠定坚实的基础。
