盘锦市生态环境局为进一步推动中央环保督察和“回头看”交办信访案件的整改工作，全局上下凝心聚力，通力合作，以扎实的工作作风，良好的工作态度，多措并举，全力推动问题整改，确保整改到位，让群众满意，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

    统一思想，凝心聚力。信访工作是解决群众环境诉求有效载体，必须提高政治站位，强化责任意识，严格政策标准，真正做到措施到位、整改到位，让群众满意。盘锦市生态环境局通过不定期召开信访工作调度会、推进会、汇报会、总结会，不断提高认识，统一思想，推动信访整改落实。该局还利用各种会议或下发文件，要求责任单位主动担当作为，强化责任意识、主体意识和大局意识，加强沟通协调、密切配合，形成强大合力。在做好信访案件整改的前提下，对所有信访案件进行认真梳理，完善建档资料。对完成整改的信访案件开展全方位、立体式公示，即在县区政府网站上公示，也在市政府网站和盘锦日报上公示，特别是重点案件还在乡镇、村屯等显著位置公示，从多渠道、多角度，征求群众意见，严防信访问题反弹。

    县区联动，交叉复核。在全面公示的基础上，市环境局启动了198件信访案件复核工作，成立4个复核组，由市局统一指挥调度。这次复核工作采取互检互查方式，即：盘山县检查兴隆台区、双台子区检查盘山县、兴隆台区检查大洼区、大洼区检查双台子区。在复核过程中，各组严格按照信访案件当时调查处理结果，逐项对照检查，发现问题交由当地环保部门处理。每周复核后，各组以PPT文稿形式向市局汇报，做到及时掌握工作进展情况，及时发现问题、及时解决问题，确保整改落实不打折扣、不做选择、不搞变通、保持和巩固工作成果，切实维护群众环境权益。目前，信访复核工作已全面展开，各组已全部进入工作状态，已完成50%信访案件复核工作。

    层层把关，严格销号。销号工作是督察整改的关键环节，直接反映我市中央环保督察整改工作成效。为统一标准，市环境局组织由县区、辽东湾新区负责信访人员参加的专题培训会，请省督改办的同志现场给大家答疑解惑，使大家明确了销号程序、标准、要求。培训结束后，市环境局加大指导力度，各区县、辽东湾新区也对负责信访销号人员进行了调整，调配业务能力强、文字功底扎实、责任心强的骨干负责整改销号台账工作。在销号实施过程中，各县区、辽东湾新区严格按照整改要求，对所有信访案件进行梳理完善，建立档案，留存佐证材料，实现全程留痕，做到应收尽收、应归尽归。做到行文规范、内容准确、逻辑严密，主要领导亲自审核，确保档案资料的规范性、完整性，经得起督察检查，确保整改效果群众满意。目前，销号工作已进入尾声，6月底全部完成。