发挥优势，齐心协力，圆满完成了信访案件转办工作

    中央环保督察进入辽宁以来，参加环境信访协调组的同志严格按照中央环保督察的要求，对转办的环境信访投诉案件进行认真梳理，现场调查，总结归纳，材料会审，上报反馈，圆满完成了信访处理工作。

    一是健全组织，发挥作用。按照《环境保护督察方案（试行）》和省、市《关于接受和配合做好中央环境保护督察工作的方案》要求，市政府成立中央环境保护督察盘锦市工作协调组，下设信访受理组，具体负责信访接待、办理及回复工作。信访受理组设立转办督办组、文字整理组、材料审核组、整理上报组等，调动全局力量，集中力量集中20余人，全力以赴，采取集中办公、流程转办、专家研判、限时办结的工作程序，达到有时限、有效率、有成果的工作要求。经过一个月紧张的工作圆满完成了上级转办信访案件的查处工作。

    二是发挥优势，明确重点。在工作中，充分发挥各自优势，小组之间通力协作，密切配合；他们工作严紧，思路清晰，流程娴熟；领导亲力亲为，靠前指挥；上下联动，齐抓共管，把省工作协调组转交的每一件环境信访案件的调处工作做到了“精、准、细、实”。

    三是积极配合，密切协同。从中央第三环保督察组进驻辽宁以来，各小组的同志们，积极行动起来，认真开展工作。在工作中，虽然工作各有分工，但每个人都不分你我，把每一项工作都看做是自己分内的事，只要哪个小组需要，都能愉快接受，并不折不扣地去完成。

    四是一丝不苟，认真审核。在实际工作中，他们认真对待每一批的转交案件，严格按照环境信访转办程序，接件、确认、批阅、划转、反馈、收集、汇总、上报、归档，每个环节都环环相扣，工作一丝不苟，严格掌控时间节点按时上报每一个环境信访案件处理情况，做到上报材料的及时、准确、内容详实，没有一批延时误时现象，也没有一件被退回重办。他们每天都工作到深夜，有时要工作到第二天凌晨一、二点钟，但他们没有一句怨言，始终坚守岗位，做到转办环境信访案件处理率100%，上报办结率100%。

    五是整理归档，提高效率。归档整理组按照工作要求整理完善省协调组交办信访案件，为提高效率做到即收即转，一批一档，做到无延时转办案件，所有转办案件做到及时、准确、有效，无差错、无遗漏。对所办结的案件审核组严格按照上级要求进行认真审核，达不到要求的一律退回重办。整理上报组将审核完成的材料，按照时间结点上报到中央环保督察辽宁工作协调组，并将材料归档。（王德明）